Einleitung

Im Bereich Hilfe findest du nochmal hilfreiche Links, auf denen du Informationen zum easyTemplate360 bzw. Support finden kannst.

Außerdem beinhaltet dieser Bereich einen Abschnitt zur Fehleranalyse und -behebung.

Fehleranalyse/-behebung

Schreibrechteprüfung

Die Schreibrechteprüfung zeigt dir, ob das easyTemplate360 Probleme mit den Schreibrechten auf deinem Server festgestellt hat. Mehr Informationen zum richtigen Setzen der Schreibberechtigungen bzw. Detailprüfung hierzu findest du im Bereich https://solution360.atlassian.net/wiki/spaces/ET360V2/pages/3415343119 .

Verwaiste Grids finden

Was sind verwaiste Grids und wo kommen sie her?

Verwaiste Grids sind individualisierte Inhaltsbereiche, die das Plugin seiner Datenbank gefunden hat, die aber kein passendes Objekt im Shop haben, zu dem sie gehören. Beispielsweise könnte es ein individualisiertes Grid für die Kategorie mit Key 123 geben, aber in der Shop-Datenbank keine Kategorie mit diesem Schlüssel.

Verwaiste Grids entstehen zum Beispiel dann, wenn individualisierte Inhalte (Kategorien, Hersteller, Merkmalwerte, Suchergebnisse, Eigene Seiten oder News) aus dem Shop gelöscht werden. Sie können aber auch entstehen, wenn Komplettbackups aus anderen Shops in einem neuen Shop importiert werden, in dem die Inhalte fehlen oder andere Keys haben.

Wie behebe ich verwaiste Grids?

Tipp: Um Herauszufinden, zu welchem Inhalt das Grid eigentlich gehört, kannst du versuchen, die ID in der Wawi-DB (bei Kategorien, Herstellern, Merkmalwerten) oder dem ursprünglichen Shop (bei Eigenen Seiten, News und Suchergebnisseiten) wiederzufinden.
Wenn nach dem Klick auf “Jetzt prüfen” verwaiste Grids auftauchen, hast du 2 Optionen:

1. Du kannst das verwaiste Grid einem (bisher nicht individualisierten!) Grid zuordnen. Das ausgewählte Grid wird dann demzufolge individualisiert und alle Widgets des verwaisten Grids in das ausgewählte Grid verschoben.

2. Du kannst das verwaiste Grid löschen. Achtung: Die dort enthaltenen Inhalte sind dann natürlich weg.

Verwaiste Widgets finden

Was sind verwaiste Widgets und wo kommen sie her?

Verwaiste Widgets sind Widgets, die das Plugin in seiner Datenbank gefunden hat, die aber keinem Grid zugeordnet sind. Dies sollte im Normalfall nie durch normale Bedienung des Plugins oder Shops auftreten können und können dadurch eigentlich nur durch Manipulation der Shop-Datenbank oder bisher unbekannte Bugs entstehen.

Wie behebe ich verwaiste Widgets?

Du hast zwei Optionen, um mit verwaisten Widgets umzugehen:

1. Du kannst das verwaiste Widget einem existierenden Grid zuordnen. Es wird dann am Ende des Grids eingefügt.

2. Du kannst das verwaiste Widget löschen. Achtung: Die im Widget gepflegten Inhalte sind dann natürlich weg.